Bezorgemak

Wij verzenden onze pakketten met PostNL. U kunt er echter ook voor kiezen om uw bestelling af te halen, wij zijn gevestigd in Leusden

1.Bezorging

Wanneer u een bestelling via onze website heeft geplaatst, geven wij na ontvangst van betaling uw bestelling standaard mee aan PostNL (indien u niet afhaalt). Nu kan het gebeuren dat u niet thuis bent op het moment dat de bezorger het pakket bij u aanbiedt. Wanneer u niet thuis bent, zal PostNL uw pakket nogmaals aanbieden.

PostNL biedt uw pakket 2x aan. Mocht u niet aanwezig zijn dan laat PostNL een bon achter met daarop een telefoonnummer dat u kunt bellen. U kunt dan afspreken of uw pakket nog een keer aangeboden wordt, of dat u uw pakket bij een depot of pakketshop op komt halen. Uw pakket blijft bij PostNL in depot totdat u reageert. Uw pakket kan, op de dag van levering, de gehele dag bezorgd worden tussen 9.00 en 18.00 uur. PostNL kan geen indicatie geven hoe laat de levering geschiedt.

Mits het pakket niet binnen 3 werkdagen na de bevestiging van ontvangst van betaling bij u geleverd is, dan kunt u ons vragen om een Track & Trace-nummer van uw pakket.

Track & Trace is een service van de PostNL om uw pakket te traceren. Voor meer informatie over Track & Trace raadpleeg www.postnl.nl

2.Levertijden

Bij sommige artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Het grootste gedeelte van ons assortiment is bij ons op voorraad. Hierdoor kunnen wij uw bestelling direct verzenden op het moment dat wij uw betaling binnen hebben. Bij artikelen waar een langere levertijd geldt, staat dit vermeld bij het product.

De beschikbare artikelen verzenden wij uiteraard per direct. Indien u bij uw bestelling een artikel besteld heeft met een langere levertijd, kan het voorkomen dat u niet alle artikelen in één pakket toegezonden krijgt. In dat geval berekenen wij u slechts één maal de kosten voor verzending en alle andere artikelen binnen dezelfde bestelling worden gratis bij u afgeleverd.

PostNL bezorgd doorgaans alle bestellingen de dag nadat deze bij ons verzonden zijn van maandag tot en met vrijdag. Kortom, nadat wij u betaling hebben ontvangen heeft u de meeste producten van ons binnen 3 werkdagen in huis!

Het is mogelijk uw pakket bij ons af te halen, hiervoor dient er wel een afspraak gemaakt te worden. Als u wenst af te halen kunt u ons mailen: info@koffiekeuze.nl.

3.Afleveradres

Uw bestelling wordt per pakketservice bij u bezorgd. U kunt de bestelling ook op een ander afleveradres laten bezorgen, zoals bijvoorbeeld op uw werk of bij de jarige, etc. Tijdens het bestelproces kunt u aangeven op welk adres u uw bestelling wilt laten bezorgen.

4.a Verzendkosten Nederland

Standaard berekenen wij € 3,95 verzendkosten per bestelling. Dit is inclusief BTW, handlings- en administratiekosten. De werkelijke kosten aanzienlijk hoger, dit meerbedrag nemen wij voor eigen rekening.

Bij bestellingen boven € 55,00 (inclusief BTW) brengen wij geen verzendkosten in rekening.

4.b Verzendkosten België

De verzendkosten voor zendingen naar België bedragen € 5,95 inclusief BTW. Bij bestellingen boven € 85,00 (inclusief BTW) brengen wij geen verzendkosten in rekening.

5 Beschadigingen

Mocht het blijken dat het pakket beschadigd is laat dan een aantekening bij de bevestiging van ontvangst maken. Dit kan veel problemen voorkomen m.b.t. het verhalen van eventuele opgelopen schade.