Ruilen en retourneren

KoffieKeuze.nl geeft op haar website zoveel mogelijk informatie over de producten en behandelt uw bestellingen met de grootst mogelijke zorg. Mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, neem dan binnen zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@koffiekeuze.nl.

Weet u zeker dat u het artikel wilt ruilen of retourneren? Dit kan onder de volgende voorwaarden:

• de artikelen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst geretourneerd;
• de artikelen zitten in de originele verpakking en dienen in onbeschadigde, originele staat van verzending te zijn. Verpakkingen met koffiebonen dienen ongeopend te zijn;
• indien u meerdere artikelen geleverd hebt gekregen kunt u ook een deel van uw bestelling ruilen of retourneren.

De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening en geschieden op eigen risico. Direct na ontvangst van uw retourzending ontvangt u het betaalde bedrag van het artikel dat u hebt geretourneerd retour.

Wilt u een artikel ruilen, laat ons dan weten welke artikel u wilt ontvangen. Het terugzenden van het ontvangen artikel is voor eigen rekening. Eventuele verzendkosten voor het nieuwe artikel zullen opnieuw in rekening worden gebracht.