Veelgestelde vragen

De bestelling wordt na betaling tussen 1 en 3 werkdagen geleverd op het opgegeven adres. Doordat wij met weekvoorraden werken kan het in zeldzame gevallen gebeuren dat een bepaalde koffiesoort is uitverkocht. In dit geval zijn we in staat binnen een kleine week alsnog te leveren. In dit geval nemen wij contact met u op.

Ja, dat kan. Als je een bestelling op en ander adres wilt laten bezorgen, selecteer je bij het invoeren van de gegevens ander bezorgadres opgeven. Je kunt per bestelling één afleveradres invoeren.

In het contactformulier kun je klachten melden. Omschrijf je klacht nauwkeurig en vermeld het bestelnummer en de aankoopdatum. Wij nemen dan contact met je op. De aard van de klacht bepaalt het verdere verloop van de klachtenafhandeling. Wij houden je op de hoogte.

Jouw gegevens die je ons online verstrekt, worden niet aan derden verstrekt. Andere informatie, o.a. verkregen via het contactformulier, gebruiken wij uitsluitend om de inhoud van onze site te verbeteren. Zie ook onder het kopje Privacy bovenaan de pagina.

U kunt bij ons zowel met iDEAL als met PayPal betalen. Dit zijn zeer veilige en snelle betalingsmethoden op internet. PayPal helpt uw creditcardinformatie te beschermen met geavanceerde beveiligingssystemen en fraudepreventiesystemen. PayPal maakt uw financiële informatie nooit bekend aan de handelaar. Als u met Ideal betaald kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Ideal is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internet bankieren.

Single Origin bonen zijn koffiebonen die afkomstig zijn van een kleine streek. Of beter nog: van een bepaalde plantage. Dit in tegenstelling van een blend of melange, die is samengesteld uit 2 of meer soorten koffiebonen. Melanges zijn erop gericht een gelijkblijvende smaak en kwaliteit te bieden. Single Origin bonen wisselen van oogst tot oogst in kwaliteit en smaak.

KoffieKeuze.nl vindt verse koffie heel erg belangrijk. Niet voor niets hebben wij ervoor gekozen onze koffiebonen te laten branden bij een ambachtelijke branderij in plaats van een grote fabriek. KoffieKeuze.nl hanteert een relatief klein assortiment en werkt met weekvoorraden. Onze koffiebonen zijn dus heel vers!

De betekenis van het woord espresso in het italiaans is \"uitdrukkelijk\" wat een zeer letterlijke beschrijving is voor het bereidingsproces van espresso. Espresso heeft betrekking op een speciale manier van koffiezetten, niet op de manier van branden of de oorsprong van de bonen. Een speciaal espresso apparaat wordt gebruikt om warm water door aangedrukt koffie te drukken. De gemiddelde doorloop tijd voor het zetten van een goede kop espresso is ongeveer 20-25 seconden. Het bereiden van een goede Espresso begint met goede koffiebonen. Onze categorie Espresso Koffiebonen bestaat uit koffiebonen die het best tot hun recht komen als Espresso.

Bij het verbouwen van biologische koffiebonen wordt geen kunstmest gebruikt maar organische compost van o.a. bladeren van schaduwbomen en compost van koemest. Er worden geen chemicaliën gebruikt voor het bestrijden van ziekten en insecten en onkruid wordt met de hand gewied. Voor nieuwe aanplant worden zaailingen in plaats van stekken gebruikt. Dit en vele andere zaken zorgen ervoor dat de bodem gezond en vruchtbaar blijft en wordt erosie voorkomen. De koffiebes groeit langzamer dan normaal maar dit komt de kwaliteit en smaak zeker ten goede.

Een Koffiebonen Melange bevat meerdere soorten koffiebonen van diverse herkomst. Iedere herkomst voegt haar eigen aromatische eigenschappen toe, haar eigen verhouding tussen bitter en zoet, haar specifieke body. Het mengen van koffiebonen is dus een ware kunst, omdat al deze componenten in een harmonisch geheel moeten samensmelten. Een melange kan samengesteld worden via het systeem van “vaste componenten”, d.w.z. via een recept dat eens en voor altijd bepaalt wat de ingrediënten zijn, en in welke hoeveelheid deze worden toegevoegd. Men kan ook kiezen voor het behoud van een uniek en constant eindresultaat door telkens weer de beste koffiesoorten te selecteren en de onderlinge verhoudingen aan te passen.

Als u een klantaccount aanvraagt (linksboven: Inloggen / Account aanmaken) krijgt u een digitale spaarkaart. Bij besteding van elke 30 euro krijgt u een stempel. De waarde van een volle stempelkaart bedraagt € 15,00 vrij te besteden in deze webshop. De stempels worden aan uw account toegevoegd nadat uw ruiltermijn is verstreken.

KoffieKeuze.nl heeft digitale cadeaubonnen. Bij sommige bestellingen krijgt u een cadeaubon met een bepaalde waarde. Als u een bestelling plaatst kunt u bij betaaldmethode uw cadeauboncode invoeren. Let op: 1 cadeaubon per keer!

Standaard berekenen wij € 3,95 verzendkosten per bestelling voor zendingen binnen Nederland. Dit is inclusief BTW, handlings- en administratiekosten. De werkelijke kosten aanzienlijk hoger, dit meerbedrag nemen wij voor eigen rekening. Bij bestellingen boven € 55,00 (inclusief BTW) brengen wij geen verzendkosten in rekening. Voor zendingen naar België berekenen wij € 5,95 verzendkosten per bestelling. Bij bestellingen boven € 85,00 (inclusief BTW) brengen wij geen verzendkosten in rekening voor zendingen naar België.