Algemene voorwaarden

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van KoffieKeuze.nl gevestigd te Leusden.

KoffieKeuze.nl V.O.F.

E-mailadres: info@koffiekeuze.nl

Telefoonnummer: 06-48 37 86 25

KvK-nummer: 32163341

BTW-identificatienummer: NL822093959B01

 1. Toepasselijkheid

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van KoffieKeuze.nl.
• Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

2. Prijzen en Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

De verzendkosten voor bestellingen tot € 55,00 bedragen € 3,95 (binnen Nederland). Bij bestellingen boven € 55,00 (binnen Nederland) worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Wij leveren ook in België. Voor zendingen naar België hanteren wij een verzendtarief van € 5,95, vanaf € 85,00 brengen wij geen verzendkosten in rekening voor zendingen naar België.

3. Betalingen

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestingsmail met hierin de specificatie van uw bestelling en de totaalprijs. Particulieren kunnen vooraf betalen door middel van IDEAL, PAYPAL of OVERBOEKINGEN. Particulieren kunnen er ook voor kiezen hun bestelling bij ons AF TE HALEN in Leusden. Bij afhalen kan er contant worden betaald. Bedrijven kunnen contact met ons opnemen voor het maken van speciale betalingsafspraken (info@koffiekeuze.nl)

4. Levering

Uw bestelling wordt over het algemeen binnen 3 werkdagen door PostNL bezorgd. Afwijkende levertermijnen worden bij de desbetreffende producten specifiek vermeld. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, dan nemen wij contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Eventuele naleveringen zijn verzendkostenvrij. De uiterste leverdatum is 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Na overschrijding van deze periode heeft u de mogelijkheid de bestelling te annuleren, waarna wij uw betaling zullen terugstorten. Het ophalen van bestellingen is mogelijk. We zijn gevestigd te Leusden. U kunt hierover contact met ons opnemen. De verzendkosten worden in dat geval niet berekend (bij bestellen de optie AFHALEN aanvinken).

5. Ruilen en retourneren

Mocht een artikel/product onverhoopt niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden zonder opgave van reden. Retourzenden geschiedt op eigen kosten en voor eigen risico onder de volgende voorwaarden:

• De artikelen dienen binnen 7 werkdagen na ontvangst geretourneerd te worden;
• De artikelen dienen in originele, onbeschadigde staat van verzending te zijn. Onze koffieglazen dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Zakken koffiebonen die u geopend hebt kunnen wij niet retour nemen.

Als u uw product wenst te ruilen kunt u contact met ons opnemen via info@koffiekeuze.nl. Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen aan u terugstorten.

Let op! Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

6. Overmacht

KoffieKeuze.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat KoffieKeuze.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaand iedere tekortkoming welke niet aan KoffieKeuze.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

6. Offertes

KoffieKeuze.nl is slechts aan een offerte gebonden indien de ongewijzigde aanvaarding hiervan door de Afnemer schriftelijk binnen 8 dagen wordt bevestigd, tenzij anders op de offerte/overeenkomst vermeld.

7. Factuur

Indien gewenst kunnen wij een factuur voor u opmaken. Wij versturen deze als PDF per e-mail.

8.  Persoongegevens

Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant en niet buiten KoffieKeuze.nl om worden verstrekt.

9.  Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Vragen, klachten en opmerkingen

Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via info@koffiekeuze.nl.